FAQ
Les photos correspondent-elles réellement au produit que je vais recevoir ?
Oui. Les photos présentées sur notre site reflètent fidèlement nos produits.
Chez ZAYRINA, chaque modèle est photographié avec soin, sous plusieurs angles et avec un éclairage professionnel, afin de vous offrir une représentation authentique des couleurs, des matières et des coupes.
Puis-je essayer le produit avant de payer ?
Oui, absolument.
Grâce au paiement à la livraison, vous pouvez ouvrir le colis, vérifier l’article et confirmer qu’il correspond à votre commande avant d’effectuer le paiement.
Quel est le délai de livraison ?
Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures.
La livraison prend ensuite 2 à 5 jours ouvrables, selon votre ville ou région au Maroc.
Que faire si la taille ou le modèle ne me convient pas ?
Aucun souci.
Si l’article ne vous convient pas, vous pouvez demander un échange dans un délai de 7 jours après réception, à condition que :
- le produit n’ait pas été porté,
- il soit en parfait état,
- et retourné dans son emballage d’origine.
Notre équipe ZAYRINA vous accompagnera pour organiser l’échange dans les meilleures conditions.