Politique de livraison
Chez ZAYRINA, nous nous engageons à vous offrir un service de livraison rapide, fiable et accessible dans toutes les villes du Maroc.
Votre satisfaction et votre confort sont au cœur de nos priorités.
1. Zones desservies
Nous assurons la livraison dans tout le Maroc, sans exception, grâce à des partenaires logistiques professionnels et expérimentés.
2. Délais de livraison
Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrables, selon la ville ou la région.
Après validation de votre commande, un membre de l’équipe ZAYRINA vous contactera par téléphone ou WhatsApp afin de confirmer les informations de livraison.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison peuvent être gratuits ou payants, en fonction :
-
de votre zone géographique
-
des offres ou promotions en cours
Le montant exact est toujours clairement indiqué avant la validation de la commande.
4. Paiement à la livraison (COD)
Le paiement s’effectue uniquement à la livraison, en espèces.
À la réception de votre colis, vous avez le droit de :
✔ ouvrir le colis
✔ vérifier les articles
✔ vous assurer de leur conformité avant de payer
5. Suivi de commande & assistance
Pour toute question concernant votre livraison ou le suivi de votre commande, notre service client est à votre disposition :
📞 Téléphone / WhatsApp : +212 709-934637
📧 E-mail : contact@zayrina.ma